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Probleme de serveur le 12/03/2013
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#1 12/03/2013 14:23:57
- pam
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Probleme de serveur le 12/03/2013
Ce matin, notre hébergeur semble avoir eu un problème dans toute la salle où sont hébergées les serveurs.
Plus de 150 serveurs étaient inaccessibles (et le sont encore pour une grande partie).
Le notre est reparti prématurément (après de longs échanges et râlements), mais le soucis ne semble toujours pas être résolu.
Donc pour l'instant, vous pouvez jouer, mais ce n'est pas dit que cette stabilité sera au rendez vous dans les prochaines heures.
Désolé de la gêne occasionnée. Je reste surveiller toute l'après midi voir les évolutions et attendre le retour des techniciens.
Bon jeu
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#2 12/03/2013 15:02:56
- matt2b
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
ok, merci :)
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#3 12/03/2013 15:10:26
- femmedu59
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
merci pour le service que vous nous rendez et bon courage pour que tout se passe bien pour vous !
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#4 12/03/2013 15:26:07
- dodoalbator
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Merci pour le travail effectué.
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Trinquons au plaisir de jouer...
#5 12/03/2013 15:30:17
- brigitte99
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
merci!
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#6 12/03/2013 15:35:45
- Anonyme
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
ah ok..perso je n'arrivais plus à accéder au site..ça viendrait de ce problème alors... Merci d'avoir prévenu
#7 12/03/2013 16:28:18
- helv.elle
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Merci d'avoir prévenu, m'en fiche, je n'avais pas de jeu !! ça m'a sauvé d' une défaite cuisante ^^
Bon courage, Pam
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#8 12/03/2013 18:00:30
- mumu29
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
merci d'avoir prevenu...
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#9 12/03/2013 18:25:19
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
c hors-sujet, à moins que ça vienne des serveurs(ce n'était pas des serveuses!mdrr),hier,j'ai gagné 4 parties et résultat , auj j'ai -11pts...^
Dernière modification par avolo80 (12/03/2013 18:38:32)
#10 13/03/2013 03:26:07
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
dsl jai du trop usé de ma puissance je v me calmer
#11 13/03/2013 13:31:37
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Non Avolo, les - 11 points, c'est le vote de coinche FM pour la purge musicale que tu nous a infligé ces derniers temps...^^
Souriez vous zetes filmés;)
#12 13/03/2013 21:13:26
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Un grand merci aux techniciens et à toi, Pam, pour avoir redonné aussi rapidement à tous les accros, accès à ce site.
#13 14/03/2013 14:09:31
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
c vrai peut-être basique et catch, mais n'empêche que mon ordi a souffert, car à ce moment-là j'ai dû improviser, en somme je l'apprend à postériori!
Dernière modification par avolo80 (14/03/2013 14:12:04)
#14 16/03/2013 07:15:26
- heimata
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
c'est cassé encore; je stresssssssss
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#15 16/03/2013 09:38:54
- angeoudemon
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Panne ?????????????????
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compte immortel
#16 16/03/2013 09:59:11
- lebasque
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Il semblerait que OUI, nous sommes plusieurs dans le même cas !!!
Nombre de parties: 6571
le plaizz avant tout !!
#17 16/03/2013 10:02:21
- soonyzz
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Sacrée panne cette fois... qui dure... Bon courage à ceux qui doivent s'en occuper :)))
Nombre de parties: 3800
Restons zen et courtois ;)
#18 16/03/2013 11:20:52
- damecoeur
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
De là ou je suis non plus je n'arrive pas à me connecter sur le jeu, je fais remonter le souci à pam.
Nombre de parties: 4988
#19 19/12/2013 07:51:12
- perle.11
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
bonjour,
je n'ai de connection au serveur.
j'ai éliminé les fichiers temporaires, toujours pas de serveur
pouvez-vous me donner qq explications, merci
Nombre de parties: 4127
#20 19/12/2013 08:10:39
- perle.11
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
pam a ecrit:
Ce matin, notre hébergeur semble avoir eu un problème dans toute la salle où sont hébergées les serveurs.
Plus de 150 serveurs étaient inaccessibles (et le sont encore pour une grande partie).
Le notre est reparti prématurément (après de longs échanges et râlements), mais le soucis ne semble toujours pas être résolu.
Donc pour l'instant, vous pouvez jouer, mais ce n'est pas dit que cette stabilité sera au rendez vous dans les prochaines heures.
Désolé de la gêne occasionnée. Je reste surveiller toute l'après midi voir les évolutions et attendre le retour des techniciens.
Bon jeu
bonjour,
nous sommes le 19 décembre et je n'ai toujours pas de serveur, avez-vous des informations pour moi, merci.
Nombre de parties: 4127
#21 19/12/2013 08:18:14
- shoune
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Coucou Perle, ce message de Pam date du mois de mars ^^
Le site ne buggue pas je viens de me connecter...
Réessaie
Bises
Nombre de parties: 5886
#22 31/01/2014 19:49:28
- pam
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Aujourd'hui, le 31 janvier, nous avons eu de nouveau une indisponibilité de 15h.
Un temps ci long d'indisponibilité mérite quand même des explications (que j'ai donné quand je les ai eu dans la journée sur Facebook), voici le résumé maintenant que tout est terminé (pour nous)
Un problème ne dépendant pas de nous, mais de notre hébergeur qui subit (encore à l'heure actuelle) des attaques sur l'ensemble des serveurs venant un peu de partout.
La technique s'est fait par une DoS (deny of service) visant à envoyer des paquets qui demandent en résultat une réponse plus importante que la demande.
Les attaques n'étaient pas ciblées contre nous, mais contre tous les serveurs se basant sur le protocole NTP servant à récupérer l'heure mondiale pour maintenir le serveur à l'heure (que l'on utilise pour conserver l'heure du salon tournoi toujours la plus juste possible).
L'attaque se résumait à l'envoi de milliers de petites instructions (13000 par secondes) à notre serveur, qui retournait plus d'informations à la seconde (l'équivalent de 47Mo à la seconde).
La plupart des serveurs supportent facilement cette charge et ce genre d'attaque, et nous en subissons quotidiennement sans que ça pose de problème. Le problème n'était pas ce genre d'attaque sur notre serveur, mais le volume de serveurs attaqués.
L'hébergeur a subit ces attaques sur des centaines (ou milliers) de serveurs et chacun retournaient autant d'information à la seconde que le notre, saturant la bande passante, les câbles et l'ensemble du réseau. L'hébergeur à fait le choix de couper les serveurs répondant à ces informations et de corriger ce soucis serveur par serveur avant de les remettre dans le réseaux.
Le but était de ne pas pénaliser les 150 000 serveurs qu'ils hébergent et d'empêcher une réaction en boule de neige avec des volumes toujours plus importants de serveurs attaqués.
Le problème est apparu à 2h06 et l'hébergeur à couper les serveurs à 2h08. Nous avons demandé l'intervention à 2h40 (à cette heure là, mon temps de réaction n'est pas des plus rapide, et il a fallut comprendre ce qu'il se passait pour analyser le problème afin de le remonter, car il arrive que ce ne soit pas de chez l'hébergeur que le problème vient, et dans ce cas, il ne sert à rien d'attendre une solution de leur part si le problème est ailleurs). Les interventions se faisant par ordre de demande, il a fallut quand même 15h pour que l'hébergeur intervienne enfin sur notre serveur (une intervention de moins de 5 minutes). Ce qui laisse extrapoler sur le nombre total de serveurs touchés et qui ont relevés le problème avant nous, à cette heure de la nuit (et surtout le nombre de serveurs encore indisponible qui ont été signalés que ce matin). Tout le monde n'a pas une communauté qui va faire remonter l'information à n'importe qu'elle heure de la nuit.
L'intervention a donc été longue et indépendant de nous (Max avait trouvé un Gourou technicien spécialisé dans tout ça, mais l'hébergeur n'a pas voulu que l'on gère nous même le problème sur notre serveur, de peur que certains de leurs clients relancent leur service sans corriger la faille et annulant les efforts fait jusque là). Ce qui se comprend quand on peine à rétablir un service stable et que les attaques continuent.
Donc nous avons dû prendre notre mal en patience, et harceler au téléphone toute la journée pour être sûr que notre dossier ne soit pas oublier parmi d'autres (ce qui m'est déjà arrivé sur d'autres serveurs).
L'objectif n'était pas de pénétrer dans le serveur et voler des données, aucune tentative d'intrusion n'a été faite pendant le temps de l'attaque. L'objectif était clairement de rendre indisponible un maximum de serveur, le réseau et la bande passante de l'hébergeur. Des attaques visant à rendre indisponible un service (D'où le nom Deny Of Service)
Nous avons donc vu avec l'hébergeur pour qu'il mette en place des protections spécifiques pour notre site sur ce genre d'attaque, ce qu'il a fait (et ce qui n'a pas arrangé le temps avant que le serveur soit rétablit).
Donc voici pour la petite histoire et la raison qui a valut certains de nos fidèles d'être en manque de coinche aujourd'hui (ça se voyait aux messages reçus que l'état de manque se manifestait par un tremblement des mains).
Je met ce post à la suite du précédent, car je ne doute pas que seuls les plus curieux seront intéressés par tout ça, et lieront ce post jusqu'au bout ^^
Nombre de parties: 384
#23 31/01/2014 20:39:25
- ben59000
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Bien content de ne quasi rien connaître, même si j'ai pu globalement comprendre....
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Take care
#24 01/02/2014 08:37:19
- Anonyme
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
Ben a compris, nous avons tous compris.merci ^^
#25 01/02/2014 08:52:22
- stefdum
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- Bouche-trou 02/14
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013
J'ai essuyé un déni de service aussi... Hier soir... hem, mais bon. Je m'abstiens...
Pas grave ! Merci des explications, et de vos efforts!
Dernière modification par stefdum (01/02/2014 08:59:03)
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