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[accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP
Pages: 1
#1 27/05/2008 15:45:15
- pamela
- Créateur
- Foxabouge (x2)
- Né le : 15/03/1980
- Localité : Annecy city
- Inscrit le: 05/07/2007
- Messages: 4263
[accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP
L'achat de codes pour les VIP est géré par la société Rentabiliweb.
Il se peut que pour diverses raisons, le code soit invalide ou ne fonctionne pas (d'après ce que l'on m'a reporté).
Dans ce cas, nous ne pouvons pas faire grand chose, mais Rentabiliweb a un service de support très rapide et efficace pour résoudre votre problème.
Comment faire? Il suffit de vous rendre sur la page Devenir VIP (la page pour acheter vos codes) et de cliquer sur une solution de paiement
En bas de la fenêtre qui s'ouvre, vous trouverez un bouton support (là où il y a la flèche).
Une fois sur le support, une fenêtre s'ouvre vous demandant les informations nécessaires pour retrouver vos codes et résoudre votre problème. Il faut remplir au mieux le formulaire pour une intervention plus rapide (il est plus facile d'être efficace avec toutes les informations nécessaires).
Si toutefois il y a toujours un problème après leur réponse (ce qui n'est pas arrivé pour l'instant à ma connaissance), prenez contact avec un modérateur.
D'après les retours que j'ai eu, ils sont très rapides et efficaces.
Nombre de parties: 384
#2 27/05/2008 18:22:11
- miki
- Admin
- Né le : 27/09/1972
- Localité :
- Inscrit le: 29/09/2007
- Messages: 7689
Re: [accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP
... voici mon expérience : là je dois reconnaitre un sérieux exemplaire
Je voulais faire un don pour le site, après avoir insisté très fort pour avoir un n° de compte bancaire afin de faire une donation auprès de pamela, enfin j'ai pu "acheter" des codes pour être VIP.
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai effacé les 10 codes que je voulais offrir à différentes personnes du site que j'apprécie).
J'ai envoyé un email à rentabilitiweb en expliquant la situation.
Quelle fut ma surprise de voir après 2 jours un email en retour avec tous les codes qui n'ont pas encore été utilisés... "
Voici l'adresse email pour les contacter en cas de problème support_CB@rentabiliweb.com
Nombre de parties: 2508
#3 30/05/2008 04:11:12
- Max
- Créateur
- Né le : 06/05/1980
- Localité : Annecy
- Inscrit le: 24/03/2007
- Messages: 2055
Re: [accès VIP] Problèmes lors de l'achat de codes VIP
Nous vous conseillons fortement d'utiliser l'intégralité des codes achetés sans attendre : les jours VIP se cumuleront ; et chaque code acheté non utilisé ne rapporte rien au site.
Nombre de parties: 91
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