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[Réglé] Page Bleue
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#1 25/02/2010 21:37:23
- mariless
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[Réglé] Page Bleue
voila j'ai un ordinateur qui a seulement 6 mois , j'ai vista et depuis quelque temps apr moment une page bleue s'ouvre disant :
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer
a clock interrupt was not received on a secondary processor whithin the allocated time interval
If this is the first time youve seen this Stop eeror screen restart your computer. If this screen appears again, foloow these steps:
Chek to make sure any new harware or software is properly installed
If this is a new installation ask your hardware or software for any windows updates you might need
if problemes continue disable or remove any newly installed hardware or software.
Disable Biosmemory options such as caching or shadowing
if you need to use safe mode to remove or disable composents , restart your computer, press f 8 to select « advared « startup options , and then select safe mode
technical informations
Stop:
0x00000101 ( 0x00000061 , 0x00000000, 0x803d1120 , 0x00000001 )
collectiong data for crash « dump
initializing disk for crash dump
beginning dump of physical memory
dumping physical memory to disk : 100
physical memory dump complete
apres ce message l'ordi redémarre ou bug je doit l' éteindre et le relancer
et desfois j'ai un mess :
un probleme empeche windows de fonctionner correctement
windows vous previendra si une solution est disponible
Merci davance
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#2 26/02/2010 01:26:25
- laurent13401
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Re: [Réglé] Page Bleue
Lave lui la bouche avec du savon à ce malpoli et dit lui d'éviter les grossièreté mdr
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Cool, relax et fair-play
#3 26/02/2010 01:27:11
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
si seulement :((
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#4 26/02/2010 02:03:07
- cypskippy
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Re: [Réglé] Page Bleue
Fais lui un teste mémoire avec memtest, scan le disque dur.
Si pas d'erreur fais une restauration système à une date antérieure, si toujours même pb, restauration usine.
C'est quoi la marque de ton ordinateur, c'est un portable ?
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#5 26/02/2010 11:05:21
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
c un acer
aspire 7535g
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#6 26/02/2010 13:58:17
- wal
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Re: [Réglé] Page Bleue
Apparemment c'est pas simple, si j'en crois ces dialogues qui se rapportent au même code erreur que le tien :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/M … 7669_1.htm
Tu devrais contacter ceux qui t'ont vendu la machine et voir ce qu'ils en pensent.
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Tjrs indirect et 80 2 AS
#7 26/02/2010 14:36:45
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
Coucou,
Que 3 solutions à ton problème
1°) un logiciel défectueux
2°) ta carte graphique qui a pris un coup
3°) tes barrettes de mémoires qui ont pris un coup
Solution :
Raméne le en réparation il est encore sous garanti :)
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#8 26/02/2010 18:05:42
- miki
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Re: [Réglé] Page Bleue
moi aussi j'ai eu a acer série 7730g 2ans et 2 semaines cuic ... la haines.
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#9 26/02/2010 18:50:45
- gilles83
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Re: [Réglé] Page Bleue
manque peut être le pilote ati pour la carte graphique
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#10 26/02/2010 18:52:50
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Re: [Réglé] Page Bleue
acer + vista = mauvais coktail .
la réponse à serge est la bonne.
#11 26/02/2010 19:05:20
- cypskippy
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Re: [Réglé] Page Bleue
c'est plus souvent les barrettes que la cg, en tout cas c'est plus facile à tester : essaye avec une autre barrette de RAM si tu peux.
Ca peut aussi venir de vista mais ça l'aurait fait depuis le début je pense.
Je mets une option sur les barrettes . De ma propre expérience, sur les HP, 9 fois sur 10 l'écran bleu venait des barrettes ou du disque dur.
En tout état de cause c'est retour SAV
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#12 26/02/2010 20:14:07
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Re: [Réglé] Page Bleue
salut à tous.
bon je me lance:
1ere question as tu installé un programme récement?
2eme question as tu fait une mise a jour d'un programme?
3eme question as tu fais une maintenance systéme ou une défragmentation pour voir si il y a du mieux?
si ça n'est pas logiciel , il est possible que ce soit une mauvaise ecriture de la ram mais cela me surprendrait , en général quand une barrette est hs l'ordi ne démarre plus il bippe.
cela peut etre due a une application qui en demande trop au processeur ( ce qui est plus probable d'autant plus si il y a déja un malware qui fait tourner le pc a plus de 50%).
un test est possible grace au programme du style everest ou sandra sisoftware ou autre...
aprés possiblilité que la carte grafique ne soit pas assez refroidie ( due à la poussiere notament mais c'est plus sur les pc fixe que les portable) , pour le portable le fait d'avoir un ventilo externe peut aider.
allez à +++.
#13 26/02/2010 20:39:15
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
Bon serge est entré dans mon pc hier soir , je ne sais pas exactement ce qu'il a fait :)
ce matin connecté au moins pendant 5 et ça me la pas fait ....
a suivre moi jcapte rien ( voyait avec mon raducteur serge svp :)) )
Merci des reponses c'est tres tres gentil
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#14 26/02/2010 21:54:58
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
Comme dit Titi je ne pense pas, que cela soit ta mémoire, car première des choses que je t'ai dde si à l'allumage de l'ordi ton micro bippé et ta réponse fut non.
Donc, pour moi plus que deux solutions, soit un logiciel déféctueux, soit ta carte graphique.
Vu qu'hier soir "j'ai pris possession de ton micro à distane" et j'ai fais juste une restauration système, ce qui me fais dire que c'est un problème logiciel vu que pour le moment ca ne te le fait plus.
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#15 26/02/2010 22:31:10
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Re: [Réglé] Page Bleue
cqfd.
#16 03/03/2010 15:06:45
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
re les buggss :((
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#17 03/03/2010 15:27:59
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
Bon, on va employer la méthode école :)
Tu vas restaurer ton ordinateur à la date du 25/02/2010.
Ensuite, tu vas dans panneau de configuration et déjà la tu vas me supprimer correctement avast.
La tu vas te chercher une feuille et un stylo, tu vas noter tout tes logiciels que tu as dans ajout/ suppression de programmes. Une fois noté tu sors de la.
Tu vas restaurer ton micro maintenant à une date du mois de janvier. une fois fait, tu retournes dans panneau de configuration, ajout/suppression de programmes, tu notes tout les programmes qui sont installés.
Tu sors de la.
Et tu restaures ton micro à la date de la dernière sauvegarde.
Tu prends ta feuille la ou tu as tout noté les programmes installés sur ton micro, et tu compares ce que tu avais au mois de janvier et celui d'aujourd'hui.
Tu déseinstalles tout ce qui n'était pas la au mois de janvier. Attention pour déseinstaller passes toujours par ajout/supprimer dans panneau de configuration.
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#18 03/03/2010 16:15:26
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
Et tu restaures ton micro à la date de la dernière sauvegarde.
c'est quoi dernire sauvearde?
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#19 03/03/2010 16:30:29
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
Date à laquelle ton sytème a été sauvegardé.
J'explique en gros, vista te sauvegarde ton sytème d'explitation tout les 2/3 jours, donc tu prends la dernière date à laquelle ca été effectué.
Mais si cela est trop compliqué pour toi, donne le en réparation.
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#20 03/03/2010 17:05:15
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
bein la g voulu faire la restauration ...il me met pleins de messages derreurs
en gros jpeut plus aller sur le net ni sur panneau de configuration :(((
javais fait des dvd quand je lai acheté de " restauration jcroi"
c'est le momen de sen servir?
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#21 03/03/2010 17:18:27
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
oui
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#22 03/03/2010 17:19:13
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
okiii
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#23 03/03/2010 17:22:24
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
il veut meme pas me lire mon dvd
la c'est la cata
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#24 03/03/2010 17:23:38
- mariless
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Re: [Réglé] Page Bleue
D:/
classe non enregistré
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#25 03/03/2010 19:51:48
- serge
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Re: [Réglé] Page Bleue
mdr Luna cela fait une semaine que je le lui dis ^^
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