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Forum de la coinche

Vous n etes pas identifie.

Probleme de serveur le 12/03/2013

#1 12/03/2013 14:23:57

pam
Créateur
Foxabouge (x2)
pam
Né le : 15/03/1980
Localité : Annecy city
Inscrit le: 05/07/2007
Messages: 4263

Probleme de serveur le 12/03/2013

Ce matin, notre hébergeur semble avoir eu un problème dans toute la salle où sont hébergées les serveurs.
Plus de 150 serveurs étaient inaccessibles (et le sont encore pour une grande partie).
Le notre est reparti prématurément (après de longs échanges et râlements), mais le soucis ne semble toujours pas être résolu.
Donc pour l'instant, vous pouvez jouer, mais ce n'est pas dit que cette stabilité sera au rendez vous dans les prochaines heures.

Désolé de la gêne occasionnée. Je reste surveiller toute l'après midi voir les évolutions et attendre le retour des techniciens.

Bon jeu

+   -

Niveau 7 - tulipe
Nombre de parties: 384

#2 12/03/2013 15:02:56

matt2b
Contributeur
matt2b
Né le : 07/10/1978
Localité : bastia
Inscrit le: 08/09/2009
Messages: 280

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

ok, merci :)

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 6714

#3 12/03/2013 15:10:26

femmedu59
Vip
femmedu59
Né le : 00/00/0000
Localité :
Inscrit le: 10/11/2008
Messages: 35

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

merci pour le service que vous nous rendez et bon courage pour que tout se passe bien pour vous !

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 9431

#4 12/03/2013 15:26:07

dodoalbator
Vip
dodoalbator
Né le : 07/09/2012
Localité :
Inscrit le: 07/09/2012
Messages: 31

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Merci pour le travail effectué.   

+   -

Niveau 13 - gnôle de pépé
Nombre de parties: 1361
Trinquons au plaisir de jouer...

#5 12/03/2013 15:30:17

brigitte99
Vip
brigitte99
Né le : 06/09/1958
Localité : Libreville
Inscrit le: 19/07/2009
Messages: 178

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

merci!

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 10632

#6 12/03/2013 15:35:45

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

ah ok..perso je n'arrivais plus à accéder au site..ça viendrait de ce problème alors... Merci d'avoir prévenu

+   -

#7 12/03/2013 16:28:18

helv.elle
VIP
helv.elle
Né le : 11/10/2009
Localité :
Inscrit le: 04/03/2012
Messages: 2992

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Merci d'avoir prévenu, m'en fiche, je n'avais pas de jeu lol !! ça m'a sauvé d' une défaite cuisante ^^

Bon courage, Pam
http://img15.hostingpics.net/pics/1136010070morphokitraverse.gif

+   -

Niveau 18 - arbre de vie
Nombre de parties: 23280

#8 12/03/2013 18:00:30

mumu29
Vip
mumu29
Né le : 22/10/1950
Localité : douarnenez.
Inscrit le: 11/12/2009
Messages: 2309

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

merci d'avoir prevenu...

+   -

Niveau 18 - arbre de vie
Nombre de parties: 12812

#9 12/03/2013 18:25:19

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

c hors-sujet, à moins que ça vienne des serveurs(ce n'était pas des serveuses!mdrr),hier,j'ai gagné 4 parties et résultat , auj j'ai -11pts...^

Dernière modification par avolo80 (12/03/2013 18:38:32)

+   -

#10 13/03/2013 03:26:07

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

dsl jai du trop usé de ma puissance je v me calmer

+   -

#11 13/03/2013 13:31:37

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Non Avolo, les - 11 points, c'est le vote de coinche FM pour la purge musicale que tu nous a infligé ces derniers temps...^^
Souriez vous zetes filmés;)

+   -

#12 13/03/2013 21:13:26

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Un grand merci aux techniciens et à toi, Pam, pour avoir redonné aussi rapidement à tous les accros, accès à ce site.

+   -

#13 14/03/2013 14:09:31

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

c vrai peut-être basique et catch, mais n'empêche que mon ordi a souffert, car à ce moment-là j'ai dû improviser, en somme je l'apprend à postériori!

Dernière modification par avolo80 (14/03/2013 14:12:04)

+   -

#14 16/03/2013 07:15:26

heimata
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heimata
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Localité : Taravao
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Messages: 1

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

c'est cassé encore; je stresssssssss

+   -

Niveau 17 - requin blanc
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#15 16/03/2013 09:38:54

angeoudemon
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angeoudemon
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Localité : Montfort
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Messages: 532

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Panne ?????????????????

+   -

Niveau 18 - arbre de vie
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compte immortel

#16 16/03/2013 09:59:11

lebasque
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Honorable mais insuffisant en tournois
lebasque
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Messages: 2116

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Il semblerait que OUI, nous sommes plusieurs dans le même cas !!!

+   -

Niveau 18 - saint grâal
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le plaizz avant tout !!

#17 16/03/2013 10:02:21

soonyzz
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soonyzz
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Messages: 23

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Sacrée panne cette fois... qui dure... Bon courage à ceux qui doivent s'en occuper :)))

+   -

Niveau 18 - monstre du loch ness
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Restons zen et courtois ;)

#18 16/03/2013 11:20:52

damecoeur
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damecoeur
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Messages: 7018

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

De là ou je suis non plus je n'arrive pas à me connecter sur le jeu, je fais remonter le souci à pam.

+   -

Niveau 18 - tiramisu de maman
Nombre de parties: 4988

#19 19/12/2013 07:51:12

perle.11
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perle.11
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Localité :
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Messages: 18

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

bonjour,

je n'ai de connection au serveur.
j'ai éliminé les fichiers temporaires, toujours pas de serveur
pouvez-vous me donner qq explications, merci

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 4127

#20 19/12/2013 08:10:39

perle.11
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perle.11
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Localité :
Inscrit le: 29/03/2011
Messages: 18

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

pam a ecrit:

Ce matin, notre hébergeur semble avoir eu un problème dans toute la salle où sont hébergées les serveurs.
Plus de 150 serveurs étaient inaccessibles (et le sont encore pour une grande partie).
Le notre est reparti prématurément (après de longs échanges et râlements), mais le soucis ne semble toujours pas être résolu.
Donc pour l'instant, vous pouvez jouer, mais ce n'est pas dit que cette stabilité sera au rendez vous dans les prochaines heures.

Désolé de la gêne occasionnée. Je reste surveiller toute l'après midi voir les évolutions et attendre le retour des techniciens.

Bon jeu

bonjour,

nous sommes le 19 décembre et je n'ai toujours pas de serveur, avez-vous des informations pour moi, merci.

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 4127

#21 19/12/2013 08:18:14

shoune
EX gourou du forum
shoune
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Messages: 5640

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Coucou Perle, ce message de Pam date du mois de mars ^^
Le site ne buggue pas je viens de me connecter...
Réessaie

Bises

http://nsa33.casimages.com/img/2013/07/15/13071509073457155.gif

+   -

Niveau 18 - magicien blanc
Nombre de parties: 5886

#22 31/01/2014 19:49:28

pam
Créateur
Foxabouge (x2)
pam
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Localité : Annecy city
Inscrit le: 05/07/2007
Messages: 4263

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Aujourd'hui, le 31 janvier, nous avons eu de nouveau une indisponibilité de 15h.

Un temps ci long d'indisponibilité mérite quand même des explications (que j'ai donné quand je les ai eu dans la journée sur Facebook), voici le résumé maintenant que tout est terminé (pour nous)

Un problème ne dépendant pas de nous, mais de notre hébergeur qui subit (encore à l'heure actuelle) des attaques sur l'ensemble des serveurs venant un peu de partout.

La technique s'est fait par une DoS (deny of service) visant à envoyer des paquets qui demandent en résultat une réponse plus importante que la demande.

Les attaques n'étaient pas ciblées contre nous, mais contre tous les serveurs se basant sur le protocole NTP servant à récupérer l'heure mondiale pour maintenir le serveur à l'heure (que l'on utilise pour conserver l'heure du salon tournoi toujours la plus juste possible).

L'attaque se résumait à l'envoi de milliers de petites instructions (13000 par secondes) à notre serveur, qui retournait plus d'informations à la seconde (l'équivalent de 47Mo à la seconde).
La plupart des serveurs supportent facilement cette charge et ce genre d'attaque, et nous en subissons quotidiennement sans que ça pose de problème. Le problème n'était pas ce genre d'attaque sur notre serveur, mais le volume de serveurs attaqués.

L'hébergeur a subit ces attaques sur des centaines (ou milliers) de serveurs et chacun retournaient autant d'information à la seconde que le notre, saturant la bande passante, les câbles et l'ensemble du réseau. L'hébergeur à fait le choix de couper les serveurs répondant à ces informations et de corriger ce soucis serveur par serveur avant de les remettre dans le réseaux.
Le but était de ne pas pénaliser les 150 000 serveurs qu'ils hébergent et d'empêcher une réaction en boule de neige avec des volumes toujours plus importants de serveurs attaqués.

Le problème est apparu à 2h06 et l'hébergeur à couper les serveurs à 2h08. Nous avons demandé l'intervention à 2h40 (à cette heure là, mon temps de réaction n'est pas des plus rapide, et il a fallut comprendre ce qu'il se passait pour analyser le problème afin de le remonter, car il arrive que ce ne soit pas de chez l'hébergeur que le problème vient, et dans ce cas, il ne sert à rien d'attendre une solution de leur part si le problème est ailleurs). Les interventions se faisant par ordre de demande,  il a fallut quand même 15h pour que l'hébergeur intervienne enfin sur notre serveur (une intervention de moins de 5 minutes). Ce qui laisse extrapoler sur le nombre total de serveurs touchés et qui ont relevés le problème avant nous, à cette heure de la nuit (et surtout le nombre de serveurs encore indisponible qui ont été signalés que ce matin). Tout le monde n'a pas une communauté qui va faire remonter l'information à n'importe qu'elle heure de la nuit.

L'intervention a donc été longue et indépendant de nous (Max avait trouvé un Gourou technicien spécialisé dans tout ça, mais l'hébergeur n'a pas voulu que l'on gère nous même le problème sur notre serveur, de peur que certains de leurs clients relancent leur service sans corriger la faille et annulant les efforts fait jusque là). Ce qui se comprend quand on peine à rétablir un service stable et que les attaques continuent.

Donc nous avons dû prendre notre mal en patience, et harceler au téléphone toute la journée pour être sûr que notre dossier ne soit pas oublier parmi d'autres (ce qui m'est déjà arrivé sur d'autres serveurs).

L'objectif n'était pas de pénétrer dans le serveur et voler des données, aucune tentative d'intrusion n'a été faite pendant le temps de l'attaque. L'objectif était clairement de rendre indisponible un maximum de serveur, le réseau et la bande passante de l'hébergeur. Des attaques visant à rendre indisponible un service (D'où le nom Deny Of Service)

Nous avons donc vu avec l'hébergeur pour qu'il mette en place des protections spécifiques pour notre site sur ce genre d'attaque, ce qu'il a fait (et ce qui n'a pas arrangé le temps avant que le serveur soit rétablit).


Donc voici pour la petite histoire et la raison qui a valut certains de nos fidèles d'être en manque de coinche aujourd'hui (ça se voyait aux messages reçus que l'état de manque se manifestait par un tremblement des mains).

Je met ce post à la suite du précédent, car je ne doute pas que seuls les plus curieux seront intéressés par tout ça, et lieront ce post jusqu'au bout ^^

Réponse de la modération
+   -

Niveau 7 - tulipe
Nombre de parties: 384

#23 31/01/2014 20:39:25

ben59000
CoincheFM
ben59000
Né le : 03/11/1982
Localité : Lille
Inscrit le: 30/03/2010
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Bien content de ne quasi rien connaître, même si j'ai pu globalement comprendre....

+   -

Niveau 18 - phoenix
Nombre de parties: 5959
Take care

#24 01/02/2014 08:37:19

Anonyme
Compte supprimé

Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

Ben a compris, nous avons tous compris.merci ^^

+   -

#25 01/02/2014 08:52:22

stefdum
VIP
Bouche-trou 02/14
stefdum
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Localité : Paname
Inscrit le: 06/05/2013
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Re: Probleme de serveur le 12/03/2013

J'ai essuyé un déni de service aussi... Hier soir... hem, mais bon. Je m'abstiens...
Pas grave ! Merci des explications, et de vos efforts!

Dernière modification par stefdum (01/02/2014 08:59:03)

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Niveau 18 - saint grâal
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